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服务现状剖析与服务升级之道
   

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服务现状剖析与服务升级之道


课程要点:

  1. 服务升级:现代商业竞争的趋势;

  2. 服务现状点评与剖析;

  3. 什么是ECS极致服务;

  4. 把极致服务上升到战略的高度

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