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客服工作流程
   

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课程时长:43分钟

课程目标

Course background


一、了解转签定义


二、掌握转签工作前期准备、流程操作、结束后资料整理工作


三、理解社医保增减员、费用工资结算流程


四、了解工伤保险理赔流程并能完成工伤情况认定


课程大纲

Course Outline

第一部分    转签



01

什么是转签

02

转签前准备

03

转签注意事项

04

转签后工作


第二部分    费用对接


01

社医保增减员流程

02

费用工资结算流程


第三部分    工伤理赔流程


01

什么是工伤保险

02

哪些情形可以认定为工伤

03

哪些情形可视同工伤






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